Basado en el artículo publicado en la revista América Economía.
Muchas veces, el trabajo en equipo cae en dinámicas nocivas que terminan ahogando las mejores ideas. Cuando el consenso obligado se convierte en la regla, la verdadera innovación desaparece.
1. El “síndrome de la manada” y el silencio del talento
Muchas ideas brillantes son rechazadas por el falso consenso que se produce en los equipos de trabajo. Existe la falsa creencia de que todos deben estar de acuerdo, aun si esto representa renunciar a la propuesta espléndida de alguien.
La escena resultante es clara: el talento calla para evitar el rechazo del grupo. Este “síndrome de la manada” genera dos consecuencias directas: frustración e inferior calidad en los resultados.
2. La trampa de la necesidad de aprobación
Pocos son los que se arriesgan a la expulsión o al aislamiento dentro del grupo. El deseo de “ser amado” o aceptado lleva a los miembros a callar, tolerando y provocando grandes dosis de insensatez en el camino.
3. El sesgo de autoridad y el fin de la innovación
El problema se agrava cuando al falso consenso se le suma el sesgo de autoridad, patrocinado por un pseudolíder que impulsa la obediencia ciega a sus mandatos mientras sobreestima sus propias habilidades, conocimientos y capacidades.
En este tipo de entorno, cualquiera que no se alinee a sus deseos es tildado de “terrorista” o “tóxico”. Esta es la manera más directa de acabar, de un solo golpe, con la innovación y la rebeldía necesaria para el cambio.
