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Me preocupa la inactividad estratégica del proceso de marketing. Basada en una investigación convencional, donde las respuestas ya se conocen de antemano, el marketing tradicional “conspira” contra su esencia principal: entender para actuar. Al trabajar poco en el “entender” y mucho en el “actuar”, el resultado es una actividad frenética poco enfocada y ordenada. Mucha gente preguntándose que es lo que ha hecho (el día de hoy) la competencia para contrarrestar esto con cualquier actividad dispersa y poco proactiva. El entender debe ser producto de altos niveles de capacidad intelectual + sobredosis de metodología nuevas + actitud de cambio y adelantamiento a lo posible
